多种服务选择
帮助中心
1.点击“交易系统”=>“退款管理”=>“退款列表”,操作界面如下图所示。
2.退款管理,操作步骤如下:
①搜索,可以通过商品名称、用户名称、订单编号、下单日期、付款日期,搜索相应的发货订单;
②全部订单,这里可以筛选订单,包括全部订单、未发货订单、已发货订单、已退款订单、交易已完成订单;
③退款处理,选择一种退款方式进行退款,可选择“退款到账户余额、已经原路退回、其他途径已退款、拒绝退款”,如下图所示。
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